中信銀行杭州分行成立于1994年，是中信銀行在長江三角洲南翼經濟區設立的一家省級分行，也是最早進駐浙江省的新興商業銀行之一，現已在全省（不含寧波）設有營業機構60個，自助銀行130個。
截止2012年1季末，分行總資產2164億元，存款余額2114億元，貸款余額1465億元，存款年均遞增38%，高出全省平均增幅16個百分點。各項經營指標在浙江省股份制銀行中均名列前茅，部分指標超過了國有大型銀行。資產質量保持國際先進水平。歷年累計創利171億元，累計社會貢獻達236億元。分行連續10年名列中信銀行綜合考評榜首，連年被評為“標兵行”；自銀監會實施監管評級以來，中信杭州分行是浙江省唯一連續6年獲評最高等級“1級”的省級金融機構；在人民銀行的綜合評價和浙江省外匯管理局的合規評級中，中信杭州分行均連續獲評最高等級“A”級。
中信銀行杭州分行是浙江省獲得榮譽級別最高的省級金融機構，先后獲得了“浙江省模范集體”、“全國文明單位”、“全國金融五一勞動獎狀”等榮譽，分行黨委和領導班子分別被中央授予“全國先進基層黨組織”和“全國國有企業創建‘四好’領導班子先進集體”榮譽稱號；分行王利亞行長被國務院授予“全國勞動模范”榮譽稱號,被黨中央授予“全國優秀黨務工作者”榮譽稱號。中央黨校和中信集團聯合召開中信銀行杭州分行經驗高層理論研討會，與會的浙江省委省政府有關領導、中央國家有關部委和理論界的領導、專家、學者一致認為，中信杭州分行是國有企業貫徹落實科學發展觀、構建和諧企業的一面旗幟。中央黨校把中信銀行杭州分行的經驗編入了教學案例。繼2010年末浙江省委趙洪祝書記親臨分行視察慰問時對中信杭州分行的經營管理給予“放心，滿意”的高度肯定后，2012年1月，省委趙洪祝書記、省政府夏寶龍省長先后作出重要批示，再次對中信杭州分行工作給予高度評價。趙洪祝書記批示：“過去的一年，中信銀行杭州分行強化服務理念，注重業務創新，著力支持中小企業發展，成效顯著。希望新的一年，再接再厲，更好地為我省經濟平穩較快發展提供金融保障。”夏寶龍省長批示：“中信銀行杭州分行認真貫徹落實省委、省政府決策部署，行動快、成效大，為服務浙江發展作出了重要貢獻，謹表示衷心感謝！”