崗位職責(zé):
1、年度/月度展廳銷(xiāo)售計(jì)劃制定、跟蹤和落實(shí),保證完成年度展廳銷(xiāo)售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)儀容儀表、接待話術(shù)、銷(xiāo)售流程的監(jiān)督和管理;
3、與售后服務(wù)部門(mén)共同制定銷(xiāo)售滿意度年度目標(biāo),負(fù)責(zé)銷(xiāo)售滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成;
4、負(fù)責(zé)營(yíng)造良好的展廳銷(xiāo)售環(huán)境和氛圍;
6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)外部市場(chǎng)信息的收集及本店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,制定營(yíng)銷(xiāo)策略和方案,并推進(jìn)實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)解決一般客戶投訴;配合解決重大客戶投訴;
8、對(duì)銷(xiāo)售人員的梯隊(duì)建設(shè)及人員狀態(tài)的有效管理,配合培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)與開(kāi)展;
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、建筑類(lèi)專(zhuān)業(yè)為佳;
2、3年以上建材或家電類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),1年以上的門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn);
3、優(yōu)秀的溝通能力、人際交往能力、客戶投訴處理能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力;
4、穩(wěn)重、敬業(yè)、積極進(jìn)取、豁達(dá)、正直。
5、工作地址:市區(qū)內(nèi)各大賣(mài)場(chǎng)(富森、居然之家、紅星美凱龍等)
職位類(lèi)別:
店長(zhǎng)/賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理/樓面經(jīng)理
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