一．主責
1.完成本崗位績效考核指標。
2.按照事業部客戶服務系統和管理規范：做到客戶服務需求30分鐘內響應，24小時內通過遠程服務解決問題，服務達到客戶滿意，客戶滿意度大于85%。關注客戶未來需求，保證客戶持續需要。
3.負責開展公司國際市場水處理化學品、水處理設備和新型材料的銷售及國際工程項目、運營項目的承接。開展事業部客戶客情關系工作。
4.按照事業部供、銷要求，采購計劃準確率達到100%，發貨有效回執單回收率100％。
5.做好國際市場調研，了解、洞察國際市場變化。
6.負責國際業務詢價單的詢盤、報價及跟蹤。
7. 負責合同洽談、回款、客戶反饋等合同執行跟進，控制外貿業務中的各種風險。
8.負責收集有關產品質量問題、市場對產品需求的反饋信息、歸納、整理、為產品的整改和新產品開發提供意見和建議。
9．學習產品知識、語言、業務知識，提高工作技能。
10.執行事業部管理體系（質量、環境、職業健康安全、HSE、知識產權）的各項要求。
11.保守公司秘密，防范泄密發生。
二、輔責
1.落實、執行公司下達的各類通知、會議紀要中需本崗位完成的事項。
2.踐行公司企業文化。
3.積極提出合理化建議。
4.支持人力資源部完成公司級培訓。
5.支持公司各部門、各事業部需完成的工作。
三．督導職責
負責督導事業部所需的物資采購及發運工作

職位類別： 銷售代表/客戶經理/銷售工程師

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