工作職責:
1、處理用戶反饋的各類問題和投訴的事項;
2、平臺運營管理和維護;
3、負責400客服熱線電話日常工作管理協調;
4、協助營銷總監參與公司營銷管理與決策;
5、負責統計分析客戶投訴,推進內部改善;
6、運營平臺的各類事項的處理與協調;
7、完成上級安排的其他任務。
1、教育:大專以上學歷;
2、工作經驗:8年以上工作經驗;
3、培訓:ISO9001質量體系;
4、技能/能力:
(1)有5年以上鋰電行業工作經驗;
(2)從事客服售后服務工作3年以上;
(3)熟悉和掌握整個售后服務體系;
(4)有涵養、有禮貌,較強的服務意識;
(5)熟練操作辦公軟件;
1、處理用戶反饋的各類問題和投訴的事項;
2、平臺運營管理和維護;
3、負責400客服熱線電話日常工作管理協調;
4、協助營銷總監參與公司營銷管理與決策;
5、負責統計分析客戶投訴,推進內部改善;
6、運營平臺的各類事項的處理與協調;
7、完成上級安排的其他任務。
1、教育:大專以上學歷;
2、工作經驗:8年以上工作經驗;
3、培訓:ISO9001質量體系;
4、技能/能力:
(1)有5年以上鋰電行業工作經驗;
(2)從事客服售后服務工作3年以上;
(3)熟悉和掌握整個售后服務體系;
(4)有涵養、有禮貌,較強的服務意識;
(5)熟練操作辦公軟件;
職位類別: 銷售代表/客戶經理/銷售工程師
舉報
- 公司規模:100 - 499人
- 公司性質:民營企業
- 所屬行業:電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 所在地區:江西-贛州市
- 聯系人:夏蘭蘭
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:江西省贛州市大余縣新華工業小區