一、崗位職責：

1、負責維護客戶關系

①對接客戶的招聘需求，與招聘部做好工作銜接；

②及時準確對接客戶的人事信息工作；

③負責受理客戶的咨詢及投訴，并做好跟蹤與處理；

④及時更新客戶信息，定期安排客戶回訪并做好相關記錄，與客戶保持良好的溝通聯系；

⑤服務客戶的同時，挖掘客戶潛在的其他需求，并進行跟蹤服務。

2、負責外派員工人事工作

①外派員工入職、離職、轉正、勞動合同簽訂（含續約）等手續的辦理；

②外派員工信息檔案的管理及維護；

③初級勞動糾紛的處理；

④負責收集外派員工提出的問題，并及時有效的解決。

⑤完成領導交代的其他工作。

二、崗位要求：

1、大專以上學歷，專業不限；

2、年齡35歲以下，身體健康，品行端正，無不良嗜好；

3、善于溝通，思維敏捷，具備一定的市場分析及判斷能力；

4、有責任心、團隊協作精神和良好的客戶服務意識；

5、熟練掌握office辦公軟件；

6、積極陽光，抗壓能力強。

職位類別： 項目專員/助理

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