崗位職責:
一、客戶訂單,按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門,跟蹤審核結果,并將訂單異常情況與客戶協調處理。
二、根據生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況,并及時協調處理。
三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產,跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、戶聯絡有關之事宜。
四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發的統計和保存??蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔。
六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。
七、經常與客戶溝通,保持良好關系,爭取客戶訂單。
1、熟練使用word、Excel表格,有跟單經驗優先;
2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力與交際技巧者優先;
3、具有良好的客戶服務意識,有較強的執行能力,與承壓能力;
4、有責任感,強烈的上進心;有團隊精神,較好的學習能力。
5、女性優先考慮。
一、客戶訂單,按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門,跟蹤審核結果,并將訂單異常情況與客戶協調處理。
二、根據生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況,并及時協調處理。
三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產,跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、戶聯絡有關之事宜。
四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發的統計和保存??蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔。
六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。
七、經常與客戶溝通,保持良好關系,爭取客戶訂單。
1、熟練使用word、Excel表格,有跟單經驗優先;
2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力與交際技巧者優先;
3、具有良好的客戶服務意識,有較強的執行能力,與承壓能力;
4、有責任感,強烈的上進心;有團隊精神,較好的學習能力。
5、女性優先考慮。
職位類別: 銷售助理/業務跟單
舉報
- 公司規模:100 - 499人
- 公司性質:民營企業
- 所屬行業:鋰電池類
- 所在地區:廣東-惠州市-博羅縣
- 聯系人:劉小姐
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:惠州市博羅縣石灣鎮永石大道29號