崗位職責:
一、訂單處理：
1.依原則審核客戶銷售訂單/EDI訂單生成交貨單號提報儲運排車
2.對異常訂單向主管匯報并提出建議
3.依已核準執行系統退換貨處理
4.審核每筆訂單依搭贈比例30%上限出貨
5.依需求調撥頂通&物流公司庫存及訂單發貨過賬/核對庫存
6.追蹤處理頂通/工廠/物流公司紅黃燈產品去化進度
7.向營業通報客戶訂單排貨情況
8.頂通訂單依規范追蹤回籠/整理/歸檔

二、促銷費用管理：
1.依ECC系統建立之促銷案號追蹤補貨進度
2.依核準之成品領用錄入費用訂單
3.依制度完整費用類訂單回單追蹤/整理/歸檔

三、配送管理
1.追蹤訂單后續完成情況
2.協調營業/工廠/頂通/物流公司解決配送異常情況
3.追蹤協調工廠/頂通/物流公司按時配送、客戶依規范收貨

四、上級交辦其他事宜。

職位類別： 電子商務專員/助理

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