崗位概述：
根據(jù)服務主管安排路線對電梯設備進行維護保養(yǎng)和排除召修故障，達到公司安全和質(zhì)量要求，使客戶滿意。

職責與衡量標準:
1.客戶投訴
2重復的保養(yǎng)問題
3.OFAG 整改完成率
4.轉(zhuǎn)簽率
5.丟失率
6. OFAR & FPA
7.工作效率
8.卓越服務
9. 無重大傷亡事故、無損失工時事故

任職要求：
1．完成服務主管安排路線的電梯設備的保養(yǎng)工作；
2．處理電梯的排除召修故障工作；
3．協(xié)助服務主管完成電梯的整改工作；
4．協(xié)助服務主管完成維保工地的收款工作；
5．依時填寫保養(yǎng)報告、召修報告；
6．負責與客戶進行溝通，及時解決問題；
7．協(xié)助安全、質(zhì)量部門完成電梯檢查；
8．協(xié)助銷售人員進行工地拜訪
9．學習、理解并遵守公司的環(huán)境、健康與安全的規(guī)則和程序以及當?shù)氐陌踩�政策和法�?guī)。上報所有的事故（傷害、疾病，險兆以及環(huán)境事故等）、危險狀況以及緊急事件。在工作之前進行工作危險分析，并采取相應的預防措施來保護自身的安全。參加環(huán)境、健康與安全的培訓活動，并對自己的安全負責。
10．遵守卓越服務的政策和程序，履行卓越服務的客戶承諾，制定卓越服務計劃并實施，提供卓越服務培訓，實現(xiàn)卓越服務目標。
11．遵守并執(zhí)行商業(yè)道德制度。

資質(zhì)要求:
1.學歷：中技或以上
2.工作經(jīng)驗： 有電梯、電子技術(shù)相關(guān)工作經(jīng)驗
3.語言能力： 普通話流利
4.計算機水平： 基礎(chǔ)知識
5.其它主要資質(zhì)：電梯維修證、電工證，最少持有T證1年以上
6.年齡要求：42歲以下
7.要有車輛（有車輛補貼650元）——青浦、松江區(qū)域優(yōu)先

職位類別： 電氣工程師/技術(shù)員

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