崗位描述：
通過線上的方式處理客戶在使用深信服安全、云計算、基礎架構產品過程中出現的技術問題，提供專業的配置、排錯等技術支持。對客戶不同環境制定有針對性的安全或云計算解決方案，跟蹤、協調、推動解決客戶問題，保障客戶問題快速、有效解決，提供良好的服務體驗。結合線上問題處理，圍繞產品價值幫助客戶用好產品，識別使用風險，最終兌現產品價值。
該崗位未來可以成為：安全或云計算領域技術支持專家，成為兼具精湛技術和服務能力的復合型人才！
任職要求：
1、本科以上學歷，計算機、軟件、網絡、通信、電子、電氣、自動化等理工科專業可優先；
2、對計算機領域感興趣，對新事物或新技術感興趣，學習能力強；
3、具備基本的溝通表達和人際交往能力，工作責任心強，志存高遠，樂于挑戰。

職位類別： 9385

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