1訂單跟進與協調
協助外貿業務員跟進照明產品訂單從接收訂單到出貨的全流程管理實時掌握生產進度.貨物交付安排等關鍵環節定期向業務員反饋訂單情況保障訂單按時.準確完成交付
與公司內部生產.倉儲.物流等部門緊密溝通協作協調解決訂單執行過程中出現的各類問題確保各環節順暢銜接有照明行業經驗者能夠更高效地依據產品特性和生產要求進行協調溝通
2客戶溝通與服務
協助回復客戶關于照明產品的咨詢包括但不限于產品規格.功能.安裝.使用.包裝及運輸等方面的疑問憑借對照明產品的了解為客戶提供專業.準確.及時的解答并將客戶的需求和反饋及時傳達給相關業務員
協助整理客戶資料建立并完善客戶信息檔案分析客戶需求和偏好為后續的客戶維護和業務拓展提供有力支持熟悉照明行業的應聘者可更好地把握客戶特點及市場趨勢優化客戶管理工作
3文件資料管理
負責起草.審核.整理和歸檔外貿業務相關的各類文件如報價單.發票.裝箱單.提單等確保照明產品相關信息在文件中準確無誤體現同時嚴格遵守公司的文件管理規定保證文件的安全性和完整性
收集.整理照明產品的宣傳資料.產品說明書.認證報告等資料及時更新產品信息數據庫便于業務團隊隨時調用為業務洽談和推廣提供有力支撐有照明行業經驗者在處理產品資料及相關認證事宜時將更具優勢
4市場調研與業務拓展
在業務員指導下開展照明行業國際市場調研工作收集并分析競爭對手.市場需求.價格動態等關鍵信息定期撰寫市場調研報告為公司業務決策提供有價值的參考依據
協助業務員尋找潛在的海外客戶通過多種渠道挖掘客戶資源進行初步的客戶開發與跟進工作積極參與業務拓展活動如準備展會資料.展品等助力公司照明外貿業務不斷拓展具備照明行業經驗者可更精準地針對目標客戶群體開展營銷工作

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