1通過電話以及在線處理客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)及時跟進(jìn)客戶問題
2負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門反饋處理結(jié)果并及時與客戶溝通
3完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它客服工作
1有銀行小貸或者呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)
2具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較高的服務(wù)技巧熱愛客戶服務(wù)工作
3接受客服上班輪班制度每月休根據(jù)國家休息天數(shù)調(diào)休正常是每周兩天
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