1、協助項目經理制定年度工作計劃,定期與業主開展活動;
2、落實年、季、月的工作目標并進行監督檢查,以確保各項具體目標的完好落實,協助審定部門相關協議、合同、通知等;
3、負責指導辦理業主/用戶的入伙、裝修手續;
4、負責協調與其他部門之間的關系,使工作能夠順利完成;
5、對業主/用戶的投訴、意見、問題及時采取有效措施予以解決,并隨時做好與業主/用戶的溝通工作;
6、監督客服組所有員工的工作,督促其認真執行本崗位職責;
7、定期安排做好客服組員工的培訓工作,提高員工工作能力和素質,提高服務質量。
2、落實年、季、月的工作目標并進行監督檢查,以確保各項具體目標的完好落實,協助審定部門相關協議、合同、通知等;
3、負責指導辦理業主/用戶的入伙、裝修手續;
4、負責協調與其他部門之間的關系,使工作能夠順利完成;
5、對業主/用戶的投訴、意見、問題及時采取有效措施予以解決,并隨時做好與業主/用戶的溝通工作;
6、監督客服組所有員工的工作,督促其認真執行本崗位職責;
7、定期安排做好客服組員工的培訓工作,提高員工工作能力和素質,提高服務質量。
職位類別: 客服總監/經理/主管/專員
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- 公司規模:500 - 999人
- 公司性質:其他
- 所屬行業:房地產、建筑、路橋、監理、造價、裝飾、安裝、鋼結構、建筑消防、通信、物業等
- 所在地區:廣東-深圳市
- 聯系人:梁麗芳
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