崗位職責：

1、負責客戶客訴/退貨處理，組織相關部門討論，制定糾正及預防改善措施，并跟進關閉；

2、負責客戶8D報告的撰寫；

3、負責定期與客戶進行質量拜訪，了解客戶需求，并每月對客訴客退進行評審，總結經驗教訓并標準化；

4、負責客戶及第三方審廠的應審準備、審核陪同、審核報告回復，改善措施落實及關閉。



任職資格：

1、25周歲以上，大專以上學歷，機械、電子類專業；

2、良好的質量分析、判斷、解決問題的能力；

3、熟悉ISO9001，IATF******質量管理體系；

4、掌握質量管理七大手法、8D和5Why分析法等現代質量管理知識；

5、熟悉五金、電鍍、注塑、連接器組裝等工藝。

職位類別： 質量管理/測試工程師

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