工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用中出現(xiàn)的所有問(wèn)題,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿意度;
2、負(fù)責(zé)將產(chǎn)品使用中的問(wèn)題反饋給相關(guān)的部門(mén),為產(chǎn)品的優(yōu)化提升提供建議和意見(jiàn);
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)的不定期拜訪和信息調(diào)查;
4、負(fù)責(zé)向客戶(hù)提供必要的技術(shù)資料等,相關(guān)電芯的性能和使用的培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍,完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)以上(讀寫(xiě)能力強(qiáng));
2、需要懂1-10串軟硬件保護(hù)板原理,具備一定的工最經(jīng)驗(yàn);
3、有品牌客戶(hù)售后處理3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
4、能吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)守信,有較強(qiáng)的責(zé)任心,進(jìn)取心,團(tuán)隊(duì)合作能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、有良好的工作適應(yīng)能力及穩(wěn)定性;
6、有協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍,完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
職位類(lèi)別:
品質(zhì)工程師
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